인간! 또 다른 인간! "포노 사피엔스", 그들의 문명

책의 머리는 아래와 같이 시작한다, " 스마트폰이 '뇌'이고, 손인 사람들, '포노'들이 인류의 문명을 새롭게 쓰고 있다.

 

저자 최재붕 씨는 성균관대 서비스 융합 디자인학과/기계공학부 교수이며, 비즈모델 디자이너로 2014년부터

기업, 정부기관, 교육기관 등을 대상으로 4차 산업혁명과 포노 사피엔스에 관한 강연을 하고 있다.

 

이를 통해 새로운 시대라는 표현을 더 넘어 혁명의 시대라고 이 시대를 표현한다.

이 중심에 포노들이 있다고 개념 짖고 있다.

이 포노들은 스마트폰이 신체의 일부가 돼버린 세대로 4차산업혁명과 맞물려, 혁명적인 변화의 바람을 가지고 오고 있다는 것이 저저의 오랜 교수생활과 엔지니어로써의 활동 중 발견되고, 규정진다고 말하고 있다.

 

이 책은 4개 장으로 나누어져 있다.

1장, 포노 사피엔스. 신인류

1장은 포노 사피엔스, 신인류의 탄생

기성세대, 밀레니엄 세대, X세대 등, 한국사회는 세대를 구분했다.

X세대의 착각이라는 챕터에서, 신세대는 이미 구세대라는 말로 표현하며, 포노 사피엔스의 역동성과 급진성이 보인다.

이 세대들은 스마트폰을 통해서 계속 창조, 혁신 중에 있다. 

사회모든 분야에서 기존 시대와 다름을 보인다.

저자는 그 예를 우버의 등장, 발전, 잡스의 애플 등을 들어 폭넓게 현상을 설명한다.

에어비엔비의 등장을 통해서, 기존 호텔 비즈니스와 차이를 설명하며, 포노의 특성에 다가가고 있다.

과연 이런 현상을 이해하기 위해서는 무엇이 필요한가? 이게 이장의 핵심일 것 같다.

바로 이들이 가지고 있는 디지털 문명의 세계관을 가져야 하며, 새로운 문명의 탄생으로 이를 바라봐야 한다고 말한다.

"포노 사피엔스", 새로운 문명, 온디맨드

2장, 3장 새로운 문명, 온디맨드

2장은 새로운 문명, 열광으로 향한다와 3장 온디맨드 비즈니스를 갈아엎다로 말하고 있다.

포노 사피엔스를 설명하기 위해, 그들이 처한 세상의 생태적인 다름을 먼저, 그리고, 그들이 만들어내는 새로움의 세상에 관한 그 차이점에 대해서 이 두장에서 예를 들어 나열하고 있다.

우리에게 가장 낮 있는 것을 들어보자 바로 BTS와 ARMY의 예, 올림픽의 8배 시장 효과를 주는 롤드컵 현상!

그리고 우리의 소비행태가 데이터가 되고, 이 데이터가 신이 되어버린 세상으로 저자는 징검다리를 건너듯 한 단계, 한 단계 말하고 있다.

암튼 빅데이터로 다시 돌아가자면, 데이터의 등장을 말하고, 빅데이트를 이해하기 위해서는 바로 디지털 소비문명에 대한 이해가 필요하다고 한다. 

이 이해는 사람마다 다르며, 그래서 데이터는 곧 고객의 마음 나타내고, 이는 킬러 콘텐츠를 만드는 디테일은 바로 거기서 나온다라고 규정할 수 있다고 한다.

이런 킬러 콘텐츠는 종합예술이다.

이는 자연히 시장을 움직이며, 소비가 문명이 되는 세상을 만들고, 기존 세상과 다른 "제조자가 아닌 소비자"에게 권력이 이동한다고 말한다.

 

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4장, 지금까지 없던 인류가 온다.

4장 지금까지 없던 인류가 온다 장으로써 여태껏 이런 변화는 없었다.

그래서 새로운 인류라 말하는 데는 어느 누구도 이견은 없을 것 같다.

저자가 4장을 통해서 이들은 특히 기술의 측면에서 기존 세대와 다르며, 그리고 그 모습과 양태에서 초월적인 모습을 나타내고 있다고 말한다.

계속되는 저자의 주장 속에 새로운 시대에는 가장 중요한 요소는 뭘까?

바로 인재 아닐까 한다.

그래서 저자는 새로운 시대에는 새로운 인재가 필요하다고 말하다.

디지털의 4차 산업 혁명의 세상에서는 구시대적인 단순 암기적인 인재인가, 디지털 문명에 대한 높은 공감과 이해를 가지고 있는 인재를 필요로 하겠는가 묻는다.

누구든 당연히 공감과 이해의 인재를 선택하여야 한다고 본다.

역시 해답은 사람이다.

저자는 많은 변화와 변혁이 발생하고 예측이 어려울 것이지만, 그래도 역시 해답은 사람이라고 말하고 있다. 

역시 스마트폰이라고 대변되는 문명의 이기와, 극도의 기술발전인 4차 산업혁명의 해일이 복잡성을 증대시키고, 어제의 예견과 예단이 하루도 못 가고 바뀌어도, 그 속에서 한 가지는 변함이 없다고 말할 수 있다!

즉 바로 사람!  기술은 조연이고, 결국 주연은 사람이란 것! 

결국 사람이 무엇으로 규정짓고, 다른 점이 무엇인지 묻는 것이 포노 사피엔스의 이해의 출발이어야 한다고 생각된다. 

 

어느 광고처럼 "기술이 아니라, 사람이다"란 말이 이 책을 마침점을 찍어도 충분할 것 같다.

 

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